概要
運用中のマッチングサービス「pairry」において、大規模な仕様変更・機能追加を含むリニューアル対応を実施しました。既存ユーザーの使い慣れた操作感を維持しつつ、サービスの価値向上を図る改修を行いました。
対応内容
- ユーザー導線の見直し（プロフィール閲覧～マッチング～チャットまでの動線改善）
- デザインの全面リニューアル（UIの刷新、スマホ表示の最適化）
- 新機能追加（例：お気に入り機能、既読表示、通知設定、マッチング履歴管理など）
- 管理画面の機能追加（ユーザー管理・通報対応・チャット監視強化）
- パフォーマンス最適化（ページ表示速度の改善、PHPコードの見直し）
- セキュリティ強化対応（CSRF対策、フォームのバリデーション改善）
特徴
- 運用中サービスの仕様を深く理解したうえでの安全な段階的リリース
- ユーザー体験を損なわない「自然な進化」を目指したUI更新
- 管理者・ユーザー双方にとって利便性の高い設計へと改善
成果
機能追加後、ユーザーの利用時間およびチャット利用率が上昇。リニューアル前と比べて離脱率も改善し、サービスの継続利用に貢献しました。
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